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红杉中国成员企业走进腾讯WorkBuddy,共探AI Agent开放生态

近日,红杉中国“Hyper Nexus企业参访交流日”活动的最新一站在深圳腾讯滨海大厦举行。近60家红杉中国成员企业代表走进腾讯WorkBuddy,围绕企业级AI Agent的落地与开放生态展开交流。

Hyper Nexus企业参访交流日,是红杉中国Value+体系里一项重要的生态赋能产品。它邀请红杉的成员企业,走进各行各业的领军企业进行参访和交流,帮助创业者对接行业资源,在红杉的生态体系之间,缔造合作共赢的平台。这一系列活动自2016年起步,累计已举办超30场次,带领近1000人次——包括创始人、联合创始人、CEO、CTO等成员企业高管——走进过多家领军企业。

这次活动参访与交流的对象是腾讯WorkBuddy——腾讯推出的企业级AI办公平台,定位为全场景AI工作台,旨在让AI智能体进入真实工作场景,连接企业系统与数据,让自然人与数字员工协作共事。腾讯WorkBuddy刚刚正式上线开放平台,正处于从产品到生态的关键转折点。

为了让WorkBuddy和红杉中国成员企业之间,能够形成多视角、多层次的真实交流,此次参访的成员企业实现了从底层技术到行业落地的全光谱覆盖:有来自智能硬件等底层技术与硬件方向的代表;有企业级智能体、销售与营销、合同与财税等企业服务与AI Agent方向的代表;还有AI原生应用公司、消费AI等多元方向的成员企业。

红杉中国合伙人郑庆生在开场致辞中,充分肯定了WorkBuddy的产品力,也期望腾讯和微信能够更好的把AI能力融入腾讯生态中丰富的场景。他表示,Hyper Nexus的价值在于把全链路的CEO聚在一起,做“排列组合碰撞”——不同行业、不同阶段、不同视角的企业在一起,碰撞出的不是标准答案,而是共同学习和进步,完善整个创业和合作生态。

红杉中国合伙人郑庆生

腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露回顾了腾讯历史上的两次开放基因:2010年前推出的腾讯开放平台,以及在微信生态下的开放生态。他表示,WorkBuddy开放平台的定位是“Agent底座”,希望数据连接、场景连接实实在在往前推一步。“随着技术的演进,我们依然有这样的想法,通过开放的方式和大家一起把更多伙伴专业能力在Agent驱动的平台下,用更好的方式服务更多的用户、更多的企业,进到用户的办公场景,进到企业数智化转型的浪潮当中,挖掘更多的效率价值、生产力价值,推动一个新时代更快的到来。”

腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露

在由红杉中国合伙人吴茗主持的圆桌环节,三家成员企业恰好处于与WorkBuddy合作的不同阶段。吴茗表示,对话的目的是让WorkBuddy听见企业一线的真实需求和想象,也让企业代表更立体地了解WorkBuddy在做什么、怎么思考。不同阶段的视角放在一起,会比单一视角更有启发。

圆桌对谈

红杉中国合伙人吴茗

吴茗主持圆桌时,没有把对话导向“合作签约”的客套轨道,而是让成员企业把最真实的问题摆到台面上,被更充分地讨论。这也是Hyper Nexus企业参访交流日活动的一个重要价值:让信息充分交流,让认知彼此建立。

在三家代表中,作为一家聚焦金融信息服务的公司,讯兔科技已经接入WorkBuddy推出了Buddy应用“Alpha派·Lite”,并上线了8大专家智能体和35项技能(Skills)。为什么做Skills,而不是做一个独立App?线上参会的讯兔科技Alpha派产品总监李婷表示:“就像早期的微信小程序。”独立App意味着从零获客、自建流量、独自承担用户教育成本;而接入WorkBuddy生态,相当于站在一个已有流量和用户基础的底座上,用极低的接入成本撬动更大的市场。

但李婷真正关心的是接入之后的事。”现在我们进入了深水区。”她说。深水区的核心诉求是建立用户反馈和产品迭代机制——用户在哪一步卡住了?哪些Skills被高频调用、哪些被冷落?这些数据目前伙伴拿不到。林佐露回应说,开放平台将逐步提供评测工具、经营工具和数据可观测能力,帮助伙伴看到用户行为、优化技能表现。

讯兔科技Alpha派产品总监李婷

Ouraca联合创始人吴俊东则表示:“很多企业买了WorkBuddy,但只是当普通AI智能助手来对话使用。”作为Agent底座,WorkBuddy理论上可以连接企业的各种系统和流程,但现实中大量用户停留在最浅层的使用——问问题、查信息、写文案,和用通用AI助手没有本质区别。顶级开发者能把它玩出花来,但更广泛的用户群体,始终打不通从“能用”到“好用”的最后1公里。

Ouraca联合创始人吴俊东

“嘴上说重视B端,身体很诚实。”易碳数字科技CEO周烨表示,WorkBuddy的流量结构以C端为主,B端流量相比之下很小。B端和C端的付费逻辑根本不同——C端用户为“能做”买单,B端用户为“证明做对了”买单。此外,大型企业不会把核心数据放到第三方平台上。他建议先打造几个标杆判例,让行业看到真实价值,再谈规模扩展。

易碳数字科技CEO周烨

圆桌之后,WorkBuddy团队做了两场主题分享,系统阐述了开放生态的底层架构和企业实践。

WorkBuddy生态运营负责人李玮茜详细介绍了WorkBuddy开放生态的核心设计。开放平台提供四类原子能力:专家(决定“谁来做”,即角色化的智能体)、技能(决定“怎么做”,即可被调用的专业能力)、连接器(连接真实世界的系统和数据)、灵感(帮助用户快速上手的内容模板)。在此之上,Buddy应用则是开箱即用的Agent原生应用——WorkBuddy把应用的定义权交给伙伴,让伙伴基于原子能力组合出自己的产品。用友畅捷通、微盟、找钢网等企业已经接入。

WorkBuddy生态运营负责人李玮茜

WorkBuddy产品解决方案专家晏栋则从企业实践角度,展示了“让AI走进真实工作”的三个阶段演进:从能对话,到能干活,再到能上岗。他提出的第三代办公范式,核心是自然人与数字员工的协作。据晏栋介绍,WorkBuddy内部的数据颇具说服力:WorkBuddy团队通过 AI Native 的变革让团队爆发出了相较于以往工作模式的 10 倍产能。虽然这组数据不代表所有企业都能复刻,但它足以说明“AI走进真实工作”已经不是概念论证阶段。他由此提出“超级个体”和“超级团队”的概念——当AI资产沉淀到足够厚度,个体产能和组织效能都将发生质变。

WorkBuddy产品解决方案专家晏栋

活动最后,与会代表参观了腾讯展厅。“一起学习、共同进步”是红杉中国与各位成员企业之间一份长期的承诺,也希望能持续回馈各位对红杉生态的信任。让我们下一次“Hyper Nexus企业参访交流日”活动再会。